Ga naar de inhoud

HackHelpdesk introduceert AI-chatbot Cyberwijzer

Hand houdt mobiele telefoon vast waarop site van de HackHelpdesk is te zien.

Ondernemers die te maken krijgen met een hack, kunnen rekenen op eerste hulp via HackHelpdesk.nl. Deze digitale helpdesk van Platform Veilig Ondernemen (PVO) biedt met de Cyberwijzer, een AI-gestuurde chatbot, snelle en gerichte hulp bij cyberincidenten. Of het nu gaat om verdachte activiteiten op bedrijfsnetwerken of vreemde e-mails die uit naam van de ondernemer worden verstuurd, de Cyberwijzer begeleidt gehackte ondernemers stap voor stap door het proces om verdere schade te voorkomen.

Cybercriminaliteit treft inmiddels één op de vijf bedrijven. Vaak weten ondernemers niet direct hoe te reageren bij een hack, waardoor kostbare tijd verloren gaat. HackHelpdesk.nl voorziet hen 24/7 van essentiële informatie, met de Cyberwijzer als digitale hulpverlener die specifiek advies geeft op basis van de situatie van de ondernemer.

“Bij een hack telt elke minuut. De Cyberwijzer voorziet ondernemers van de juiste stappen om de gevolgen van een cyberaanval zoveel mogelijk te beperken,” aldus Rens Lambert, landelijk themaspecialist cyberweerbaarheid bij PVO. “Niet alleen ondernemers, maar ook particulieren die vermoeden slachtoffer te zijn van een hack kunnen hier hun voordeel mee doen.”

Wat biedt HackHelpdesk.nl?

HackHelpdesk.nl is een digitaal platform waar ondernemers snel toegang krijgen tot betrouwbare informatie over wat te doen bij cyberaanvallen. De AI-chatbot Cyberwijzer staat altijd klaar met het meest actuele advies doordat deze wekelijks wordt geüpdatet met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van cybercriminaliteit.

Voor ondernemers die liever niet met een chatbot communiceren, biedt HackHelpdesk.nl een eenvoudig menu om snel en efficiënt de benodigde informatie te vinden.

Samenwerking

HackHelpdesk.nl is tot stand gekomen in samenwerking met Platform Veilig Ondernemen, de Nationale Politie, Digital Trust Center, MKB-Nederland, VNO-NCW en het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV). Deze samenwerking is onlangs erkend met de SBO Innovatie Ondermijning Award 2024, waarmee de innovatieve aanpak van de HackHelpdesk en de Cyberwijzer werd bekroond.