Meer fysiek en verbaal geweld tegen NS-medewerkers

In 2023 zagen medewerkers van de NS een toename van ernstige fysieke en verbale incidenten, vergeleken met het voorgaande jaar, zo meldt een vertegenwoordiger van het bedrijf naar aanleiding van een artikel in De Telegraaf. Er werden dat jaar 1042 incidenten geregistreerd die als strafbaar worden beschouwd, een stijging ten opzichte van de 965 incidenten in 2022.

De stijging wordt door de NS voornamelijk toegeschreven aan passagiers die zonder geldig vervoersbewijs reizen. Daarnaast merkt het bedrijf op dat maatschappelijke problemen, zoals de toename van het aantal verwarde personen en een algemene verharding van de maatschappij, zich weerspiegelen in het gedrag op stations en in de treinen.

Extra veiligheidsmaatregelen

Ter bevordering van de veiligheid voor het personeel zorgt de NS voor extra maatregelen, waaronder de inzet van meer veiligheidspersoneel en meer controles bij ingangen. Het bedrijf onderzoekt ook de inzet van aanvullende hulpmiddelen, zoals een proef met bodycams voor hoofdconducteurs en servicemedewerkers.

Identiteitscontroles

Bovendien pleit de NS voor uitgebreidere bevoegdheden voor het personeel om identiteitscontroles bij passagiers uit te voeren. Het bedrijf benadrukt het belang van het snel kunnen identificeren van passagiers om situaties beter in te kunnen schatten en te de-escaleren. Momenteel is de NS genoodzaakt om ongeveer 13.500 keer per jaar de politie in te schakelen, waarvan de helft van de gevallen betrekking heeft op identiteitscontroles. Door deze bevoegdheid intern te houden, hoopt de NS situaties beter onder controle te houden en tegelijkertijd de politie te ontlasten.

• Bron: Nieuws.nl – ‘Meer fysiek en verbaal geweld tegen NS-medewerkers’