Storytelling Cybercrime

Type cybercrime: Digitale babbeltruc, phishing en meer
Type aanpak: Preventief
Aanpak gericht op: Slachtoffer
Initiatiefnemer: Regiobureau Integrale Veiligheid Oost-Brabant

Omschrijving project

Met storytelling wil men de bewustwording rondom het onderwerp cybercrime bij ouderen en laaggeletterden vergroten. De verhalen zijn gebaseerd op verhalen van echte slachtoffers. Daarmee is het te vertellen verhaal authentieker, aansprekender en geloofwaardiger.

Verschillende verhalenvertellers worden in de regio (door professionals) opgeleid om de kwetsbare doelgroepen voor te lichten over de risico’s en cybercrime, zoals digitale babbeltrucs en phishing. Storytelling wordt ingezet bij bijeenkomsten met senioren, in verzorgingshuizen, sociale diensten, taallessen en alfabetiseringscursussen.

Minimale randvoorwaarden

Eventueel: slachtoffers van cybercrime werven en interviewen. Verhaal slachtoffers samenbrengen met het verhaal van de ouderenbond en professionals. Materiaal is al gemaakt.

Bijeenkomsten organiseren om mensen op te leiden tot verhalenverteller. De online training is gratis te gebruiken.

Bijeenkomsten organiseren om de opleiders het verhaal van cybercrime te vertellen. De persoonlijke verhalen zijn, samen met informatie van professionals en ouderenorganisaties, verwerkt in een overkoepelend verhaal. Het betekent concreet dat zij met enige regelmaat op locatie (dus bijvoorbeeld op een bijeenkomst van een ouderenorganisatie of in een verzorgingshuis) op een boeiende, en voor de doelgroep begrijpelijke wijze, kunnen vertellen over de risico’s van cybercrime.

Duur project

De duur van het project is flexibel. De verhalen kunnen één avond worden gedeeld maar ook stelselmatig worden gedaan door een opgeleide vrijwilliger binnen de gemeente.

Kosten

• Inschakelen van een communicatiebureau om mensen op te leiden tot storyteller
• De locatie voor bijeenkomsten
• Materiaal (zoals een beamer)

Menskracht

Voorbereidende kracht en ondersteuning voor de storytellers.

Samenwerkingspartners

Politie, OM, ouderenbonden, slachtoffers cybercrime, zorginstanties, bibliotheek.

Resultaten

Het doel is om de digitale vaardigheid (en dus ook digitale veiligheid) van ouderen en laaggeletterden te verhogen, zodat zij geen slachtoffer worden van cybercriminelen. Dit soort preventieve acties is moeilijk meetbaar qua effectiviteit. Het is het hele pakket van awareness, urgentie en preventie die op den duur moeten leiden tot een vermindering van het aantal slachtoffers.

Tips voor gemeenten

• Zoek regionale verbinding om het werk te verlichten en ideeën te wisselen.
• De combinatie van regionale informatie, landelijk campagnemateriaal, praktische tips en persoonlijke ervaringen van de storyteller leveren een boeiende en afwisselende presentatie op.
• Voor dit project is de hulp ingeroepen van een professioneel communicatiebureau dat enerzijds affiniteit heeft met het veiligheidsdomein en anderzijds ook kan aansluiten bij de doelgroep. Dit wordt aangeraden voor andere gemeenten die storytelling inzetten.
• Verder is het van belang om zoveel mogelijk maatschappelijke en professionele partners mee te krijgen en te enthousiasmeren (zoals politie, OM, gemeenten, de provincie en de regionale ouderenbonden).

Contactpersoon/meer informatie

Regiobureau Integrale Veiligheid Oost-Brabant, projectleider Ronny van Gerven, r.van.gerven@eindhoven.nl

Dit is een project dat behoort bij de City Deal Lokale Weerbaarheid Cybercrime