Begrijpen en signaleren
Laatst gewijzigd op: 04-06-2024
Een fenomeenkaart helpt te begrijpen
Het eerste deel van de driedeling in de aanpak van online aangejaagde ordeverstoringen is ‘de fenomeenkaart’. Deze geeft achtergrondinformatie over online aangejaagde ordeverstoringen. Waar hebben we het nu precies over? Welke rol spelen digitale (sociale) media bij de ontwikkeling? Wat is handig om te weten over die sociale media zelf? En wat is goed om in het hoofd te hebben over een aanpak, voordat je daadwerkelijk aan de slag gaat? De fenomeenkaart is ontwikkeld in opdracht van Bureau Regionale Veiligheidsstrategie Midden-Nederland (RVS), met subsidie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Lees hier de managementsamenvatting.
De fenomeenkaart helpt te begrijpen. Met een groter inzicht in het fenomeen zal de kwaliteit van de interventies immers toenemen. Ook omdat uiteenlopende partijen nodig zijn om deze ordeverstoringen tijdig te signaleren en tegen te gaan: dan helpt het om eenzelfde taal en begrippenkader te hanteren. De fenomeenkaart draagt bij aan zo’n gemeenschappelijk referentiekader.
Periodieke updates
Kennis en inzicht over (de aanpak van) online aangejaagde ordeverstoringen is nog volop in beweging. Regelmatig worden nieuwe ervaringen opgedaan en verschijnen nieuwe studies of hulpmiddelen. Periodiek zal dan ook een update van deze fenomeenkaart verschijnen, waarin de laatste inzichten zijn opgenomen. Dit is de versie van maart 2024.
Monitoren
Als je het fenomeen eenmaal begrijpt, dan weet je dat het belangrijk is om vroegtijdig op de hoogte te zijn van op handen zijnde ordeverstoringen. Hoe volgen gemeenten de online bronnen met het oog op de handhaving en openbare orde? En wat zijn de mogelijkheden en juridische beperkingen bij de uitvoering van die werkzaamheden? Lees hier meer over de onderzoeken naar het monitoren, bekijk de webinars en overige publicaties over het identificeren/signaleren van online uitingen.
Documenten
- Artikel Secondant ‘De lokale driehoek moet ook online weten wat er speelt – Maart 2021 (Secondant)
- Onderzoek ‘Black box van gemeentelijke online monitoring’ – Mei 2021 (NHL Stenden)
- Factsheet onderzoek ‘Black box van gemeentelijke online monitoring’ – Juni 2021 (pdf)
- Burgemeester Amersfoort over online aangejaagde ordeverstoringen – Juni 2021 (video)
- Jongerenwerk Rotterdam monitort preventief op digitale content – Juni 2021 (video)
- Rianne Herregodts over juridische kader van online monitoring – Juni 2021 (video)
- Webinar Monitoring van online aangejaagde ordeverstoringen – Juni 2022 (video)
- Minister Ollongren (BZK) beantwoordt Kamervragen over het bericht dat gemeenten mensen online in de gaten houden – Juli 2021 (Rijksoverheid)
DigiKamer voor gemeenten; de online en offline wereld samengebracht
Openbare ordeverstoringen vinden steeds vaker hun oorsprong in het digitale domein. Met de DigiKamer wil gemeente Breda, met inachtneming van de wettelijke privacyregels, meer gebruik maken van openbare bronnen voor het veilig houden van de stad. Denk aan het analyseren van social media sentiment, nieuwsberichten en overige openbare bronnen. Door een DigiKamer in te richten met de juiste hard- en software, wordt een centrale plek gecreëerd waar men met digitale zoekvragen terecht kan en waar men van elkaar kan leren. Lees meer over dit City Deal project in de database lokale cyberprojecten.