Overzicht maken van guidelines mainstream platforms
Doel
Mainstream platforms zitten niet te wachten op content die door hun bezoekers als aanstootgevend kan worden ervaren. Om dergelijke content tegen te gaan, stellen ze guidelines op. Deze gebruikersvoorwaarden hebben doorgaans betrekking op de inhoud van de content en de omgang met andere bezoekers. Door als gemeente een overzicht te maken van de guidelines per platform, wordt duidelijk bij welke content een verzoek tot verwijdering kan worden ingediend.
Rol gemeente
Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de specifieke regels en guidelines van veel gebruikte platforms, zoals Facebook, TikTok, X en Instagram. Met kennis van de voorwaarden kan de gemeente (voor gebruikers) inzichtelijk maken waar, waarvoor en hoe een melding kan worden gemaakt als er sprake is van content die niet aan de regels voldoet.
Werkwijze
Elke bezoeker kan content rapporteren die hem of haar tegen de borst stuit. Vaak is hiervoor een meldknop beschikbaar. Het platform beoordeelt vervolgens of er sprake is van overtreding van de gebruikersvoorwaarden.
Door bij een melding van ongewenste content te wijzen op een overtreding van de gebruikersvoorwaarden, is het voor het platform makkelijker om in te grijpen. De platforms gaan na of de content inderdaad niet aan de guidelines voldoet. Gebruikers die dergelijke content hebben geplaatst, kunnen een waarschuwing krijgen (de content wordt verwijderd).
De meeste platforms verbieden het plaatsen van strafbare en onrechtmatige content. Daarnaast geven de guidelines vaak ook een beschrijving van ongewenste content. De guidelines verschillen per platform. Enkele algemene richtlijnen die vaak op mainstream platforms te vinden zijn, zijn onder meer:
- Respectvol gedrag: gebruikers moeten respect tonen voor anderen en geen beledigende, bedreigende of kwetsende taal gebruiken.
- Geen illegale of schadelijke inhoud: gebruikers mogen geen illegale activiteiten ondernemen of inhoud delen die schadelijk is voor anderen.
- Geen spam: gebruikers mogen het platform niet spammen met ongewenste inhoud of onnodige berichten.
- Geen haatzaaiende inhoud: gebruikers mogen geen inhoud delen die haat, discriminatie of geweld promoot tegen individuen of groepen.
- Privacy en veiligheid: gebruikers moeten de privacy en veiligheid van anderen respecteren en mogen geen persoonlijke informatie delen zonder toestemming.
Wanneer de huisregels (meerdere malen) worden overtreden, kan een platform overgaan tot het blokkeren of verwijderen van een account.