Informatie voor boa’s (handhaving)

Doordat we in het DOL gebruikmaken van een koppeling met het register van de Kamer van Koophandel. (KvK) is het aanmelden van handelaren makkelijker geworden. Vestigingsnaam, vestigingsadres en vestigingsnummer worden nu automatisch ingevuld als je gebruikmaakt van de KvK-verificatie. Op deze manier voorkomen we (schrijf)fouten binnen het DOL-aanmeldingsproces. 

Let op: De gegevens van de eigenaar/directeur geeft een handelaar zelf op. Deze gegevens worden niet door de koppeling ingevuld. Deze gegevens controleer je als DOL-beheerder dus nog steeds handmatig.

De Algemene Plaatselijke Verordening  (APV) stelt (meestal) verplicht dat handelaren hun privéadres vermelden. Vandaar dat dit een verplicht veld is in het DOL. De lokale APV is vaak gebaseerd op artikel 2.68 concept APV van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten.

Het aantal handelaren in het DOL moet ongeveer gelijk zijn aan het aantal handelaren in het DOR. Als dat niet zo is, dan kun je de handelaren benaderen om zich ook aan te melden in het DOL. Lees meer in de factsheet transitie DOR/DOL.

Er zijn twee redenen mogelijk voor deze melding. De eerste mogelijkheid is dat er al een bedrijf ingeschreven staat op dit adres, maar dat dit niet is gebeurd door de rechtmatige eigenaar. Bijvoorbeeld, doordat de bedrijfsleider de aanmelding heeft geregeld. Kijk dan welk account juist is. Vraag de persoon van het verkeerde account om zichzelf als handelaar af te melden. Lukt dit niet, hef dan zelf de vestiging op en zet de onterechte eigenaar op inactief. Als je dat hebt gedaan, kan het DOR de vestiging koppelen aan de rechtmatige eigenaar.

De tweede mogelijkheid is dat de rechtmatige eigenaar een tweede account heeft aangemaakt. Bijvoorbeeld omdat hij het wachtwoord vergeten was of het e-mailadres gewijzigd is. Dan is het belangrijk om vanuit het eerste account te werken. Op de inlogpagina kan een nieuw wachtwoord worden aangevraagd. Is het e-mailadres gewijzigd? Controleer dit dan bij de handelaar om misbruik te voorkomen. Als het klopt, stuur je een mail naar dol@hetccv.nl. Dan passen we het mailadres aan en kun je verder in dit account. 

Let op: Als je de melding krijgt dat er al een vestiging staat ingeschreven op dit adres, keur dan geen registraties af, maar neem contact op met het CCV. Sommige handelaren melden in 1 x meerdere vestigingen, ook in andere gemeenten. Als je de registratie afkeurt, doe je dit ook voor de registraties in andere gemeenten, terwijl die registraties misschien wel kloppen. Beoordeel van deze registraties alleen de vestging van de rechtmatige eigenaar. Als er gegevens niet kloppen, stuur dan een mail naar dol@hetccv.nl

Als er twee registraties zijn op hetzelfde adres, dan is één van de registraties niet gebeurd door de rechtmatige eigenaar. Bijvoorbeeld, doordat de bedrijfsleider de aanmelding heeft geregeld. Kijk dan welk account de juiste is. Vraag de persoon van het verkeerde account om zichzelf als handelaar af te melden. Lukt dit niet, hef dan zelf de vestiging op en zet de onterechte eigenaar op inactief. Als je dat hebt gedaan, kan de functioneel beheerder van het DOR de vestiging koppelen aan de rechtmatige eigenaar.

Je kunt voor het DOR én het DOL je gegevens alleen wijzigen in het DOL. Volg hiervoor de volgende stappen.

• Ga naar het DOL.
• Ga naar Beheer en kies voor Vestigingen. Je krijgt dan je vestigingsgegevens te zien.
• Klik onderaan op Wijzig en daarna op Volgende.
• Verschijnt Volgende niet, dan ga je achter de vestiging naar het gele driehoekje met een uitroepteken. Klik dan bij alle vestigingen op Wijzig. Als je dit bij alle vestigingen hebt gedaan, wordt de knop Volgende donkerblauw en kun je verdergaan naar stap 2.
• Bij stap 2 staan je persoonsgegevens. Hier wijzig je de postcode en het huisnummer, dus niet de straat. De straat wordt automatisch aangepast, nadat je de postcode en het huisnummer hebt gewijzigd.
• Als je de gegevens hebt gewijzigd, klik je onderaan het scherm op Volgende.
• Bij stap 3 kun je de gegevens nog een keer controleren. Vervolgens klik je onderaan bij het rondje met de tekst “Ik verklaar dat bovenstaande gegevens volledig en naar waarheid zijn ingevuld”.
• Klik vervolgens op Registreer.

Het kan natuurlijk gebeuren dat je in je contactgegevens een spelfout hebt gemaakt. Nadat je de aanmelding hebt verzonden, kun je als handelaar je voor- en achternaam niet meer zelf wijzigen. Neem dan contact op met jouw gemeente. De gemeente stuurt ons dan een mailbericht met de vraag jouw voor- en/of achternaam aan te passen. Binnen 10 werkdagen ontvang je dan per mail een bevestiging van de wijziging.

Als je je met het gemeentelijk fietsdepot als gemeente wilt registreren in het DOL kan dit alleen een gemandateerde deze aanmelding doen. Als geen gemandateerde de aanmelding doet, dan wordt deze afgekeurd door de functioneel beheerder van het DOR en krijg je geen account.